Esta Política estabelece as regras para coleta, uso, processamento, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais na plataforma NovoWork. Elaborada em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e o GDPR.
Base Legal do Tratamento
Consentimento do titular
Execução de contrato
Cumprimento de obrigação legal
Exercício regular de direitos
Legítimo interesse do controlador
Proteção do crédito
Proteção da vida ou incolumidade física
Dados que Coletamos
Dados cadastrais: nome, e-mail, área profissional
Dados comportamentais: navegação e interações na plataforma
Métricas de uso: logs e eventos
Dados técnicos: IP, dispositivo, sistema operacional
Identificadores digitais: cookies, tokens, IDs de sessão
Dados inferidos: perfis e recomendações gerados por algoritmos
Finalidades do Tratamento
Operar e administrar a plataforma
Autenticar usuários e gerenciar contas
Personalizar a experiência de aprendizado
Recomendar conteúdos e trilhas
Desenvolver, treinar e aprimorar sistemas de IA
Analisar desempenho e comportamento
Prevenir fraudes e incidentes de segurança
Cumprir obrigações legais
Desenvolver novos produtos e funcionalidades
Comunicações institucionais e promocionais (quando autorizado)
Compartilhamento de Dados
O NovoWork não comercializa dados pessoais. Dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura (Firebase/Google), serviços de autenticação, plataformas de pagamento, ferramentas de análise e parceiros operacionais. Todos os parceiros estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.
Inteligência Artificial
A plataforma utiliza IA para personalização e geração de conteúdo. Dados podem ser utilizados para treinar modelos de IA. Você tem direito à revisão humana de decisões automatizadas que produzam efeitos significativos (LGPD art. 20). Oferecemos opção de opt-out para uso de dados em treinamento.
Seus Direitos (LGPD)
Confirmar a existência de tratamento
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários
Portabilidade dos dados
Eliminar dados tratados com consentimento
Revogar consentimento a qualquer momento
Opor-se a tratamento irregular
Segurança
Utilizamos autenticação via tokens JWT, criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), regras de acesso do Firestore e controles de acesso por função. Senhas nunca são armazenadas em texto plano.
Retenção de Dados
Dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após exclusão, dados pessoais identificáveis são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.
Menores de Idade
Menores de 13 anos não podem utilizar a plataforma. Usuários de 13 a 17 anos necessitam de consentimento dos responsáveis legais.
Alterações desta Política
Alterações substanciais serão comunicadas com 30 dias de antecedência por e-mail ou notificação no app.
Contato
contato@novowork.co | novowork.co Resposta em até 15 dias úteis.